Produktverfügbarkeit: Kennzahlen, Bestand & Lieferfähigkeit
Zuletzt fachlich geprüft: 9. August 2026
Die Produktverfügbarkeit zeigt, ob ein Artikel in der gewünschten Menge und zum benötigten Zeitpunkt bestell- beziehungsweise lieferbar ist. Physischer Bestand allein genügt nicht, weil Ware reserviert, gesperrt oder an einem ungeeigneten Standort liegen kann.
Definition: Produktverfügbarkeit ist die Fähigkeit, Nachfrage aus nutzbarem Bestand, bestätigtem Zugang und verfügbarer Kapazität termingerecht zu erfüllen. Sie muss für Artikel, Ort, Menge, Kanal und Zeitpunkt definiert werden.
Nicht gleich
Bestand
Bestand
Systemwert
ATP – Available to Promise
ATP – Available to Promise
Ziel
Service bei angemessenem Bestand
Service bei angemessenem Bestand
Bestandsbegriffe
| Wert | Bedeutung |
|---|---|
| physischer Bestand | tatsächlich vorhandene Menge |
| verfügbarer Bestand | physisch minus Reservierung und Sperre |
| ATP | für Zusagen verfügbare Menge inklusive definierter Zugänge |
| Sicherheitsbestand | Puffer gegen Schwankung |
| Bestand im Zulauf | bestellt oder unterwegs, aber noch nicht nutzbar |
Kennzahlen
- Servicegrad oder Fill Rate,
- Out-of-Stock-Quote,
- OTIF – vollständig und pünktlich,
- Bestandsgenauigkeit,
- Rückstandsmenge und -dauer,
- Storno aufgrund fehlender Ware.
Beispiel: Ein Shop zeigt zehn Stück auf Lager. Acht sind für andere Aufträge reserviert, zwei im Sperrbestand. Physisch sind zehn vorhanden, verkaufsfähig aber null. Eine Bestandsanzeige ohne Status wäre irreführend.
Ursachen geringer Verfügbarkeit
Prognosefehler, lange Beschaffungszeit, falsche Bestände, verspäteter Nachschub, Qualitätsprobleme und unklare Kanalprioritäten. Mehr Sicherheitsbestand kann helfen, behebt aber keine falschen Stammdaten oder instabilen Prozesse.
Verbesserung
- Bestandsgenauigkeit durch Scan und Inventur erhöhen.
- Liefer- und Wiederbeschaffungszeiten realistisch pflegen.
- Nachfrage nach Kanal und Saison analysieren.
- Reservierungs- und Prioritätsregeln definieren.
- Abweichungen und Fehlmengen ursachenbezogen messen.
Praxis-Tipp: Geben Sie Verfügbarkeit als Termin und Menge aus, nicht nur als grünes Symbol.
Zusammenhang
Omnichannel-Logistik benötigt einen gemeinsamen Bestandsblick; WMS liefert Lagerstatus, SCM plant Zugang und Kapazität.